Question

三星手机提示设备过热关闭程序怎么办？

Answer 1

若出现发热的情况，建议：

1. 若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
   

2.若正常待机时发热，建议关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。

3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。