Question

新买的电脑经常卡死，蓝屏，求懂电脑的大神帮我分析一下是什么原因！

大概一个礼拜之前买的戴尔电脑，在京东上买的，之前用都没问题，前天出现蓝屏，然后硬关机，再开机进不去系统，无法正常启动，售后技术让我按F8”进入最后一次正确设置“，昨天晚上用了几个小时之后突然又卡死，硬关机重开进不去系统，再硬关机，重启出现蓝屏后自动重启，开机正常后用网页看了一会电视之后又卡死了！！！！求大神帮忙分析下可能是什么原因造成的！刚买不久也没装多少软件，装的都是专业绘图软件，之前在别的电脑上都装过，没有问题，除了最近360安全卫士经常提醒修复漏洞什么的也没什么异常！配置如下

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Answer 1

1）您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

2）如果您说的是开机蓝屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

3）有问题请您追问我。

现在的系统不是XP时代，4G内存不算大内存，8G内存是标配，如果您经常玩大的东西总内存是12-16内存，如果您用的是4G内存，建议加4G-12G内存会快多了。
电脑上的故障是用出来的，不是新机或重装后就不在出问题了，如果是操作电脑就太简单了。

追问

你好，上次在网上自己搜了一下解决办法，用360急救包修复了一下系统，杀了下毒和木马，中间用了两天没有问题，昨天晚上又出现卡死情况了，刚开机从U盘往电脑里拷文件的时候，之后硬关机，开机时按F12键想检测一下硬件有没有问题时又卡死，再硬关机后就没再开了。

Answer 2

升到win10试试