Question

荣耀手机充电时一直有一个红色闪电而且充不进电？

充电时有一个红色闪电

Answer 1

请确认是否使用标配充电器、数据线进行充电

使用非标配充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

建议使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

请确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良

接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

请在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请确认充电时手机是否运行高耗电程序

手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议充电时将手机关机，如果关机充电正常，请重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议及时卸载。

建议不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

仍然无法解决

如果以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据（微信和QQ需要单独备份）并携带手机、充电器、数据线，到附近的服务中心检测。

Answer 2

像你这个荣耀手机充电的时候一直有红色闪电图标，却没有充进去电。你检查一下，看那个充电的数据线是不是接头比较松动或者是。充电头有点问题。