Question

vivo自动调节亮度失效 怎么检查原因

Answer 1

自动调节屏幕亮度失效：

1、确认是否开启"自动调节屏幕亮度"开关
进入手机设置--显示与亮度--自动调节屏幕亮度，未开启功能时，屏幕亮度不会自动调节。

2、重新开启"自动调节屏幕亮度"开关
关闭"自动调节屏幕亮度"并重新打开开关，在此之前如果手动调节了亮度条，系统会记录亮度位置，重新开启开关可清除记录。

3、确认当前是否处于第三方应用界面
如果在第三方应用中调整了亮度，亮度控制权限会暂时被第三方应用获取，屏幕亮度不会跟随环境光线变化，建议退出应用查看。

4、检查光敏感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡光敏感应器，导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
光敏感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

5、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，可以提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

Answer 2

1、确认手机听筒旁的光敏感应器是否有脏污或被遮挡。

2、进入设置--显示与亮度中确认自动调节屏幕亮度功能是否被关闭。

3、重启一下手机。

4、确认是否打开了电子书类软件,导致屏幕亮度跟随应用而不会变化,可以关闭电子书软件后再尝试。

5、确认手机是否因摔过、进液等原因导致。