Question

手机亮度调节失效，可能是什么原因

Answer 1

若使用vivo手机，屏幕不会自动调节亮度处理方法如下：
1、确认手机听筒旁的光敏感应器是否有脏污或被遮挡；
2、进入设置--显示与亮度中确认自动调节屏幕亮度功能是否被关闭；
3、重启一下手机；
4、确认是否打开了电子书类软件，导致屏幕亮度跟随应用而不会变化，可以关闭电子书软件后再尝试；
5、确认手机是否有摔过、进液等情况；
若以上方法均无效，可携带购机凭证前往当地vivo客户服务中心进行检测，我们的工作人员会为您妥善处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间，让您白跑一趟。

Answer 2

手机的屏幕亮度无法调节，建议您：
1.电池在低电量时亮度是不可以调节的
2.如果手机支持自动调节亮度，请您检查手机是否开启自动调节亮度，将其关闭再调节尝试
如果均不行，可能是第三方软件导致，建议您备份好重要数据将手机恢复出厂设置尝试