求助 淘宝上买东西,付了款却没收到东西 该怎么维权??
我是5月17号在淘宝上买的东西,我付完款,卖家也点了发货,我网上跟踪的物流的单号,18号已经到我住的城市,可是包裹一直没给我寄到,打电话给哪个快递公司,不是要么打不通,要...
我是5月17号在淘宝上买的东西,我付完款,卖家也点了发货,我网上跟踪的物流的单号,18号已经到我住的城市,可是包裹一直没给我寄到,打电话给哪个快递公司,不是要么打不通,要么给你个号码让你自己联系,我根本就查不到我的包裹,跟卖家联系了好几天一直说帮我联系快递公司,三天了没给我一个正面的答复,如果我现在想退款该怎么办?
展开
8个回答
展开全部
先点退货
不然时间长了你的钱会以默认的方式转到卖家的账上
把你跟卖家买东西时的聊天记录
以及后来你找卖家问这方面问题的记录
打淘宝客服申诉
不然时间长了你的钱会以默认的方式转到卖家的账上
把你跟卖家买东西时的聊天记录
以及后来你找卖家问这方面问题的记录
打淘宝客服申诉
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
呵呵,钱早已经进入卖家帐户啦,如果有卖家发货的物流单号能证明你确实没有收到货,先可以去与卖家沟通一下,看怎么解决,不然就直接去淘宝客服那里投诉吧
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询