Question

求助 淘宝上买东西，付了款却没收到东西 该怎么维权？？

我是5月17号在淘宝上买的东西，我付完款，卖家也点了发货，我网上跟踪的物流的单号，18号已经到我住的城市，可是包裹一直没给我寄到，打电话给哪个快递公司，不是要么打不通，要么给你个号码让你自己联系，我根本就查不到我的包裹，跟卖家联系了好几天一直说帮我联系快递公司，三天了没给我一个正面的答复，如果我现在想退款该怎么办？

Answer 1

点击我要退款，事实上你确实是没有收到货，不用害怕的，如果卖家不同意退款，那就需要淘宝介入，就算淘宝介入也不怕，因为是真的没有收到货。不过我觉得如果你点击我要退款的话，估计那个卖家会很上心的赶紧给你查快递，赶紧给你催快递。如果他什么都不做，过几天，淘宝就默认他同意把钱退给你了。没事的，别害怕

Answer 2

亲，我回答你的问题
最好是和卖家达成一致，申请退款
因为货没有收到，这是快递公司的事，对于快递公司 丢件是一件很正常的事情，所以当真没有收到的话，卖家会联系快递公司然后进行索赔
所以和你没有任何关系，
如果还想要那个物品的话，就联系卖家再发一下，或者是直接申请退款，不要不到十五天后自动确认，那样更麻烦
愿能帮到你

Answer 3

这个网址并不是淘宝网，而是一个叫什么“拍拍网”的。这个网我没用过，相对来讲我认为还是淘宝更有保证些。而且建议以后还是使用支付宝、财富通等第三方平台，这样更能保证交易的安全性。

Answer 4

你先申请了退款吧，要么让卖家延长确认收货时间，再等等看，最好还是和卖家商量着解决，你不要给他确认收货，你的钱就丢不了

Answer 5

你好楼主千万不要点确认收货收集证据例如旺旺聊天等上传客服去投诉他