Question

快递一直卡在一个地方，什么原因？

Answer 1

有可能就是到了转运中心，人手不够，暂时没分拣到你的快递，所以卡在那里。要不就是丢件了，要不就是你的件被放到某个地方，没被发现，你可以打电话到官网，进行催促。

快递转运中心是不直接派件的，所以是不能直接到转运中心取件的，必须到终端听通知取件。快递员收件，再分拣，到达一个城市以后，需要再分拣，到达目的地后还需要分拣、派送，这些都需要时间。

还有运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢等等，都会影响快递到达的时间，时间有可能提前或延长。

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。

2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。