Question

零缺陷的核心理论是什么

Answer 1

零缺陷的核心理论：第一次就把事情做对。

在工作中，每个人都要坚持第一次就把事情做对，不让缺陷发生或者不流传到下一个阶段，这样的话，就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，提高工作质量和工作效率，整体的经济效益也会提高。

零缺陷的四项原则包括：质量即符合要求；产生质量的系统是预防，而不是检验；质量标准是“零缺陷”，而不是“差不多就好”；产品质量要用不符合要求的代价来衡量。质量必须要做到零缺陷，而不是差不多就好。