Question

卓越绩效评价准则实施指南四要素包括哪些

Answer 1

一、越绩效模式采用方法（A-approach）、展开（D-deployment）、学习（L-learning）和整合（I-integration）4个维度对过程管理的成熟度进行评价。

1、在“方法”的评价中，不管是领导还是员工，你要关注是否“凡事皆有标准”，如果没有就应该安排补充；当然，如果你是新进员工或到了一个新的工作岗位，你应该首先搞清楚，你的职责是什么，为了履行好这些职责你应该遵循哪些制度、标准、流程，应该使用哪些系统、哪些工具；

2、对一个部门、一个单位来讲，如果已经“凡事有标准”，而且全员都能够遵循这些“标准”，即应用工器具、系统按照制度、标准、流程的要求开展各项作业，这个部门、这个团队的管理可以算基本合格了；

3、所谓的“学习”就是鼓励员工创新，鼓励员工成为中心的专家、公司的专家、行业的专家；对部门和单位而言就是指有创新的氛围，有一大批在公司、在行业有应影响力的专家、能手。

4、整合”就是要求站在高的角度来审视企业的管理，一是审视专业内、部门内各岗位之间的协同情况；二是审视专业之间、部门之间的协同情况。如果两种情况协同情况比较好，就说明“整合”比较好，否则说明“整合”不好。