Question

淘宝买了东西，卖家店铺关闭怎么办

Answer 1

交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

1、在交易成功的0~15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录淘宝，在相应订单中申请售后。

2、请选择您要申请的服务类型：仅退款/退货退款/换货/维修。

3、以仅退款为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容（*号为必填项），填写完后点击【提交申请】。

扩展资料：

也可申请客服介入：

申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

参考资料来源：淘宝网-如何申请客服介入

参考资料来源：淘宝网-如何申请售后