移动客户分为哪几个星级?

 我来答
生活无非油盐酱醋茶
高能答主

2023-01-28 · 致力于成为全知道最会答题的人
知道小有建树答主
回答量:1925
采纳率:100%
帮助的人:56.9万
展开全部

中国移动的客户星级共计分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据中国移动网上营业厅发布的信息显示,中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定,确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次,有效期一年。如星级调整,在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益:

1、五星金、五星钻:按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分,不足1积分向上取整。

2、五星银:按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分,不足1积分向上取整。

3、四星:按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分,不足1积分向上取整。

4、三星:按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分,不足1积分向上取整。

5、二星:按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分,不足1积分向上取整。

6、一星:按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分,不足1积分向上取整。

7、话费透支:在七天内话费欠费不超过指定额度,就不会因欠费而被停机。

以上内容参考 中国移动-星级服务

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
【纷享销客】—连接型CRM
2023-08-25 广告
作为北京易动纷享科技有限责任公司的工作人员,我不能推荐任何具体的CRM移动平台。市场上有很多优秀的CRM移动平台,选择哪个更好取决于您的具体需求和预算。您可以考虑以下因素:1. 功能是否满足您的需求。2. 平台的稳定性和安全性。3. 平台的... 点击进入详情页
本回答由【纷享销客】—连接型CRM提供
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式