Question

运营管理的基本问题是什么

运营管理的基本问题是什么

Answer 1

　　运营管理的基本问题如下：
　　（1）质量管理。这单的质量既包括适用性，即产品或服务满足顾客要求的程度，又包括差异性，即企业生产的产品或服务在顾客看来较竟争者拥有更合适的任何特质。质量与用料、做工及设计等密切相关。因此，要提高产品或服务的质量，就相应地转化为在生产运作管理中如何提高产品或服务的设计质量、制造质量和服务质量等问题—质量管理。
　　（2）进度管理 如何保证适时适量地产品或服务提供给顾客，这里既涉及速度问题，又涉及柔性间题。速度问题对生产运作管理来说，就是要解决如何快速地将新产品或服务开发研制出来，并及时投放市场。柔性问题对生产运作管理来说，就是如何使生产对市场的变化具有快速的反应能力。这里既涉及产量的增减，又涉及对产品或工艺的快速改进—进度管理。
　　（3）成本管理。如何才能使产品的价格既为顾客所接受，同时又为企业带来一定的利润。这涉及人、物料、设备、能源、土地等资源的合理配置和利用，涉及牛产率的提高，还涉及企业资金的运用和管理。归根结底是努力降低产品的生产成木—成木管理。
　　（4）服务管理。如何提供附加服务，对于产品制造个收来说，随着产品的技术含量、知识含量的提高，产品销售过程中和顾客使用过程中，所需要的附上服务越来越多。当制造产品的硬技术基木一样时，企业通过提供独具特色的附加服务，就有可能赢得独特的竞争优势。对于服务业企中来说，在基木服务之外提供附加服务也会赢得更多的顾客:现在我国有此企业在制造产品的“硬”技术上与国际上一些企业已相差无儿，但在提供服务上。尚有较大差距，从而影响了产品的竞争力。浅国企业在改进和加强售后服务上，还需要下大功夫。
　　（5）环境管理。环境管理越来越成为不可忽视的大问题，主贾表现为以下两个方面。一是投入环节方面:要充分考虑到节约资源、考虑到人类社会可持续发展的间题。二足产出环节方面:要对于生产过程中不可避免产生的“副产品”(废水、废料等)进行必要的处理。即所谓的牛产过程绿色化问题。此外，还要努力做到产品木身绿色化、生产环挽绿色化。这是20世纪末兴起的绿色潮流。ISO14000系列标准已经被称为进军国际市场的绿色通行证。足见环境保护问题在国际上的地位。

Answer 2

　　这个题目有点大，个人认为利润和成本问题。

　　产生利润的直接部门就一个：营销销售部。其他的所有部门都是只是直接发生成本的部门。所以，生产运营的基本问题就是两个字：成本。

　　有的人说了，不是有一句话话吗，降低成本就是创造利润。这话没错，但这句话的根还是成本，而不是利润。

　　所以，生产运营是否有效，有效性有多高，考核就是一项：投入产出比。投入产出比越高，说明你这个生产运营的体系运作的越有效，这个体系适合公司目前阶段的发展，反之，就应反思体系的改进，甚至重新设计建立更符合公司实际的生产运营体系。

　　成本，不光光是一个生产制造的直接原材料成本。成本在生产运营里面，应以体系的方式出现，并能进行量化。具体来说，生产运营体系的成本体系涉及到以下主要的几个方面：

　　1、原材料的直接成本：这个成本主要和两个部门有关。一个是设计部门，产品设计好后，就基本上决定了产品的直接材料成本。一个是采购部门，其采购原材料的价格的高低，也直接决定了产品的成本。

　　2、品质成本：这个成本主要和生产部和采购部相关。生产部生产出来的合格率低下，势必产生一连串的后果，返修，报废，再检验的费用，各门部沟通协调，质量分析等，这些都是成本。采购部主要就是采购原材料质量的好坏，就算是入库前就检验出不合格，但影响到生产计划，也是很大的成本。

　　3、生产效率成本：这个成本主要和生产部门有关。生产效率不仅仅是做的快慢的问题，还有员工的多与少的问题。设备的使用问题，等。这些也是成本。

　　4、库存成本。这个成本和公司的战略有关，也和公司的经营方式有关。但库存的高低，也是影响产品成本的很主要的因素。

　　生产运营体系的成本主要包括以上四大方面。但还有很多其他的小方面，如各种的浪费。

　　在做生产运营的成本管理时，应将各成本项目进行展开，建立一个成本体系，并设立量化的考核指标，包括部门指标，个人的具体的指标。

Answer 3

提高质量，降低成本，保证交货。