联想a820下载的应用为什么显示不出来,是不是sd卡的问题?

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2014-03-03 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

很抱歉,给您手机的正常使用带来不便了。根据描述,若手机下载的软件不能显示安装,建议您尝试确认及操作以下:
1、Android平台设备,软件支持的格式为.apk,无法安装其它格式的软件,请了解。
(若为电脑上下载拷贝到手机上的软件,建议您确认是否是所下载的RAR等压缩文件问题,需要电脑上解压出APK格式后,再拷贝到手机存储卡上安装)
2、另外,也建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装。http://app.lenovo.com/
3、若是安装时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示,您到手机的“系统设置--安全”下将“未知来源”开启后再安装即可。
4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。
如果内部存储空间不足了,您可以先卸载部分不重要的软件后使用,或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上,
5、另外,也有可能是系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置,看看能否解决。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
匿名用户
2014-03-01
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卡的问题,建议换一个大容量的卡吧,8G不过50元
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