Question

联想A820手机,连接电脑下载视频,打开应用宝显示未发现SD或SD卡不能用

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

手机助手检测不到SD卡的情况，请您参考以下建议：

1）请您通过设置--存储查看一下能否正常显示SD卡容量信息，如不行，请您检查内存卡是否安装好。如没错，请您在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用，或者您将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，看电脑能否识别读取，若可以，尝试将此存储卡格式化后放回手机，看能否正常识别；
2）若有条件，可以尝试其他的sd卡，能否正常使用，如SD卡擦拭后仍无法被手机识别且您的手机能识别其他SD卡，此情况可能是您的内存卡异常或损坏导致；
3）如果更换SD卡，依然无法被识别，有可能是系统设置异常等，建议您尝试备份好个人资料，恢复出厂设置后再观察看看（设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
4）若恢复出厂设置后问题仍无法改善，有可能是SD卡槽相关元器件异常（故障），建议您到当地站点具体维修检测下。

 官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！