Question

我的手机是三星9500为什么照相机不可以用呢？我一打开就显示相册停止运行？求帮助？

Answer 1

您好：
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件（百度手机助手），并重启手机。
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

尝试恢复出厂设置，如果无效就是摄像头排线有问题

Answer 3

fc到手机店刷下机就好了

Answer 4

手机坏了？去你买的那家手机店看看吧，保修

Answer 5

行水？