Question

三星g7108v经常性的无故重启

手机好好的摆桌子上，就听到手机重启的声音，不是一次两次了！自拿到手不到一个月自动重启了n次了

Answer 1

您好：
如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

系统更新后半个多月稳定运行，最近玩腾讯游戏，可悲了，游戏打一半又开始重启了，而且不定时不定点，只要玩游戏随时可能重启，不知道是机子问题还是系统问题。目前此机只能打电话看新闻，游戏是不能玩了 ，买个这机子太闹心了，建议大家能不买此低端机子就不要买。谁愿意买个问题多多的破烂呢回

追答

欢迎访问三星数字服务平台

Answer 2

　　引起三星G7108V重启的原因很多，如第三方软件冲突、病毒、缓存过量的占用、手机系统问题、手机硬件问题等，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
　　1、手机关机，拆装电池后，重新启动手机尝试。
　　2、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下。
　　3、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
　　4、取出SIM卡和外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。
　　5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）。
　　若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 3

这个我有发言权，我在4月26日在移动（武汉）拿的定制机7108v 最新的4g版，当时移动给我换了一张4g小卡(之前是大卡)。第二天手机就出现提示找不到sim卡，必须重启。一天出现3到4次。后来我把手机拿到三星售后，他们给我刷了机，但是当天问题依旧。当时我都想退货算了。五一后，问题加剧，往往重启后反复报错重启，都没法用了。再前天准备去营业厅退货，营业厅说问题可以解决，换一个老4g卡就行。说是这个手机和移动新4g卡不兼容。nnd！我现在到大智路营业厅，他们给我把卡升级了一下，目前观察中，问题没有出现。希望能帮到你！
不过好像我的问题和你的不太一样，呵呵那就希望能够帮到其他人。

Answer 4

系统问题，去售后重做一下系统吧，要不就先自己恢复出厂看看好不好，不行就得去售后

追问

系统更新后半个多月稳定运行，最近玩腾讯游戏，可悲了，游戏打一半又开始重启了，而且不定时不定点，只要玩游戏随时可能重启，不知道是机子问题还是系统问题。目前此机只能打电话看新闻，游戏是不能玩了 ，买个这机子太闹心了，建议大家能不买此低端机子就不要买。谁愿意买个问题多多的破烂呢回