三星手机的通话记录怎么没有了

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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。
可爱的土匪头头
推荐于2018-03-10 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
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您好:

尝试以下操作:
  1. 点击手机图标-记录-菜单键-查看方式-全部记录。
  2. 备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定)。
  若上述方式仍然无法解决问题,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
  服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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香魂╮
2014-09-12
知道答主
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要么是你删了,今天我朋友打电话过来我没接,我当时在睡觉。后来我一看记录根本没有,她说她的确打电话过了。本人手机也是三星
更多追问追答
追问
应该是我小孩删除的吧!
追答
我是一个人,但是也没有
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手机用户86466
2014-09-12
知道答主
回答量:5
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帮助的人:6458
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哪一款三星手机
追问
忘了,
追答
你看看再说
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