Question

三星S5手机设置指纹锁但忘记了备用密码怎么办?

Answer 1

1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

Answer 2

　　三星S5手机设置指纹锁，忘记了备用密码的处理方法：
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。

Answer 3

进入三星Galaxy S5“设置”-“指纹识别”-“删除指纹”，就连同备用密码一起删掉了，这样就可以重置备用密码了。

Answer 4

你指纹能解开吗？能解的话就不用管他了 这样不是更安全吗 我也是三星S5 我记的好像把指纹删除在重新设置成指纹就可以重新设置备用密码 我也不确定啊）

追问

指纹能解锁呀，但是密码忘记了，想换用其他锁屏方式都没有办法啦。你重新设置指纹后你手机现在可以使用备用密码了吗？谢谢！

追答

你进入指纹管理器把指纹全删了 它会变成滑动解锁 我试过了 你放心吧

Answer 5

您好：

建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

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