Question

​为什么三星S4手机拍照后，照片无法显示？

点击[http://pinyin.cn/1BShmCyCoKf] 查看这张图片。[访问验证码是：596715请妥善保管]

Answer 1

三星S4手机拍照后，照片无法显示，建议：
1.重启手机尝试。
2.重新拍摄一张照片，在相机中预览观察显示是否正常。
3.若使用的是第三方相机软件出现此情况，建议切换自带相机功能拍照尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.检查手机是否有空余存储空间
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking