为什么三星手机上突然出现很多不是自己保存的照片?而且不认识的人的图片

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2018-08-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机相册中自动添加图片,请参考以下内容:
1.检查相册中新增加的文件夹,查看是否为某下载软件自带或浏览的图片。部分第三方软件打开后会自动下载一些广告图片,建议您将该类软件卸载删除,下载其他版本软件尝试。
2.浏览某些带有图片的网站时也会自动默认存储网页图片。
3.若以上情况未使用时相册中也会自动添加图片,建议您备份机器中数据(联系人/照片等),然后恢复出厂设置。
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三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、建议查看手机是否安装第三方软件的缓存图片,清除缓存或请将第三方软件内容卸载尝试。
2、如需删除第三方软件产生的图片,请操作:应用程序-相册-查找使用第三方软件产生的图片删除即可。或进入我的文件-查找第三方软件临时缓存文件夹,将不需要的图片删除。
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迷迭789
推荐于2017-08-29 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

向TA提问 私信TA
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您好:

根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。
2.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
3.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)。
4.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

 http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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化雨润人生g
高粉答主

2014-09-17 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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是个别软件自动下载的,比如QQ就会自动下载你浏览过的人的头像
更多追问追答
追问
还有什么软件会这样?
追答
QQ空间
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个种逆袭
2014-09-17
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:5105
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应该是一些软件的图片
追问
不是
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