我刚买的三星note3不到一个月就出现卡机和中间的键和电源键失灵怎么回事??

 我来答
好名都让你起了
2014-09-23 · TA获得超过2918个赞
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三星note3的质量很不好,出问题的很多,我知道的,几个月之内坏的就很多。
果断去找售后,一定要个说法
橘寄畅05
2014-10-11 · TA获得超过3万个赞
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您好:

建议您:

1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。

2.将手机关机重启。

3.若手机的返回键、菜单键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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眭善X5
2014-09-23 · 超过27用户采纳过TA的回答
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9300还好9308不行
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士镶炜RK
2014-09-23
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装的软件太多
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电脑的老巢
2014-09-23 · TA获得超过278个赞
知道小有建树答主
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找售后吧。
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钮浦i8
2014-09-23
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找售后,换个新机
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