Question

我的三星手机自动关机后充不上电

我的手机型号是n5100，我的手机自动关机后冲不上电，充电器数据线没有毛病，之前有过冲不上电的情况，换过连接数据线的尾插，也新买了一个原装的充电器，电池激活过，但是又出现这种毛病请问是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.充电一段时间尝试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。