Question

三星S5 原装充电器接入电源后无反应

六月底新买的三星S5，今天用原装配备的充电器接入电源无反应，不能充电，用老爸的note3充电就可以正常充电，请问这是怎么回事？原装的还能不匹配？昨晚还能正常充电的。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您：
携带包修卡，发票，手机，充电器前往客服中心检测

Answer 3

亲 根据你的描述 很有可能是原装的充电器坏了！