Question

在提前告知客人的前提下，餐厅包厢是否可以收最低消费?

客人订包厢时，服务人员100%已告知客人最低消费，客人当时也同意了，可用餐后因为客人没消费到，并且居然矢口否认之前有跟她说过最低消费，还说要去消费者协会告餐厅不应该收取最低消费，是违法的，请问在事先告知，口头确认的情况下餐厅是否违反消费者协议的规定呢？

Answer 1

本来收取包间费就是不合理的，别说是口头说明，就算是有书面协议也不行，《合同法》中有规定，违反法律或者是法规的合同、协议，属于无效合同。

Answer 2

餐厅的规定本身就不合法，消费者有消费的自由，餐厅不该规定最低消费。所以餐厅违反了消费者协议的规定

Answer 3

因为口头的协议没有第三方作证,所以酒店很难胜诉的.最好是和消费者签个协议.餐厅肯定是没有理的,不然有人会说是霸王条款.把事情做到最好,把服务做到最好.