我在手机连接电脑时,USB总是自动断开,怎么解决?

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2014-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:(若是安卓4.3系统,需要安装kies3软件)http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

白水菜头
推荐于2017-09-24 · 知道合伙人互联网行家
白水菜头
知道合伙人互联网行家
采纳数:3213 获赞数:33794
技术员

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  手机连接电脑时,USB总是自动断开的解决方法:

  1. 连接线质量不好或者出现损坏,造成接触不良。换一条线尝试。

  2. 电脑USB端口设备出现损坏,导致连接线的接触不好。在主机前后换一个端口尝试。

  • 连接线质量不好会经常出现在有时可用有时不可用,连接线是传输数据时比充电时的要求更高。USB端口可能会因为使用方法不对造成接口损坏,或者生锈等原因,造成接触不良。

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bg9ud
2014-10-08 · TA获得超过885个赞
知道小有建树答主
回答量:1596
采纳率:58%
帮助的人:414万
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线有文题,换根数据线
更多追问追答
追答
线有问题
追问
线没问题,是新的,就是想问一下是不是有什么程序影响这个,我有关掉一些程序,不知道有没有影响
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劍之緣
2014-10-08 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:63
采纳率:0%
帮助的人:28.5万
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应该是线的问题,插头不紧了吧,换跟线试试
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宝娅那拉珊珊
2019-07-30 · TA获得超过3630个赞
知道大有可为答主
回答量:3172
采纳率:32%
帮助的人:180万
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是个咋样的自动断开。第一。可能你手机有安全协议不让链接电脑。你去设置里可以设置。第二就是数据线不行。。换一个
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