Question

戴尔电脑开机黑屏

你好，我用的是戴尔，window7，之前电脑开机显示需要维修等几分钟，但是一直没好，于是直接关机，再开机就出现进入安全模式还是普通模式，但没有鼠标，之后显示了标志光圈，就黑屏，鼠标也看不见，怎么办啊

Answer 1

笔记本开机黑屏常见的硬件原因有三种：
1、显卡故障
很多情况下是由显卡原因所引起的，这个最让人头疼的一种黑屏原因。故障表现是开机黑屏，有时可以开机，在运行中花屏、死机。有的机型会像台式机一样伴有一长两短的报警声。这种故障在07年出厂的ThinkPad、HP、DELL机型中最为常见。由于当年Nvidia显卡的缺陷的缺陷问题，也就是著名的显卡门。显卡故障有以下几种：
（1）笔记本开机之后出现1长2短的提示音，那基本可以确定是显卡出问题了。
（2）外接显示器之后，屏幕可以显示，但是有花屏或者竖纹现象，这也是显卡出了故障。如果笔记本黑屏的原因是显卡出问题了，就必须拿到笔记本维修店了，一般必须要做BGA或者更换显卡了。
2、屏幕故障
如果显卡没问题，还能开机、通过外接显示器使用，那么也许是液晶屏排线出问题，也可能是笔记本灯管、排线或者高压条的问题。笔记本屏灯管老化问题，表现为开机时屏幕显示是好的，但是过几分钟之后，屏幕突然就黑了，合上笔记本或者重启笔记本之后，屏幕又好了，但是过会再次黑屏。
3、主要配件故障
CPU、内存、无线网卡、光驱等引起的笔记本开机黑屏。其中内存故障率相对较高，有时伴有报警声。在笔记本维修中，由于内存松动，金手指接触不良引起的各类故障如开机黑屏，死机等很常见，如果无法判断是哪个配件出问题了，那可以拆机将无线网卡、光驱、网卡、蓝牙等配件先拆下来，然后采取逐一排除的方法，来判断具体是哪个配件故障了。