联通流量不提醒导致流量超出怎么办

今天突然提示我话费不足,我冲了五十,立马就没了,回来上网查是因为流量超出,但是一直都没有提示我,打客服开始说剩余百分之十流量就应该提醒,后来又一个客服给我打电话说我这套餐... 今天突然提示我话费不足,我冲了五十,立马就没了,回来上网查是因为流量超出,但是一直都没有提示我,打客服开始说剩余百分之十流量就应该提醒,后来又一个客服给我打电话说我这套餐是不带提醒的,这不是明显的欺骗消费者吗,我该怎么维权 展开
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中国联通客服
2018-10-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您可通过以下方法开通流量提醒功能 :
1、开通3G流量短信提醒:发送短信指令KTTX发到10010即可开通手机上网流量按周提醒服务。
2、开通2G流量短信提醒:发送短信5201或2GKTTX到10010即可开通流量短信提醒服务,默认按周提醒,每周一上午9:00起,系统自动下发流量提示短信,成功开通后会收到短信提示。
3、如需设置为流量按天提醒,您可尝试发送ATTX到10010进行办理。若无法办理,建议您可咨询联通人工客服了解相关办理方式。
4、4G后付费系统自动设置按天提醒。
匿名用户
2019-08-27
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如果本身确实有短信提醒服务而没有提醒,是可以拨打10010返还的。客服会询问你的网上营业厅服务密码,查询如果确实没有发送短信提醒,那么应该会给你上报返还
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太強勢
2014-11-25
知道答主
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找客服就行的,能找回来的。
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幸福一生9527
2014-11-24
知道答主
回答量:4
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帮助的人:2.6万
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还维什么权,自认倒霉吧!用360流量监控,自己注意点用了。
追问
太憋气了!!
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