Question

三星i9300手机触摸屏失灵怎么办

手机屏幕面放在水里跑了20多分钟。拿起来的时候触摸没用了，但屏幕显示没问题。需要换屏嘛？如果换屏的话是换总成还是单换一个触摸的就行？急，在线等

Answer 1

三星I9300手机一般建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

1. 三星i9300手机用户可以尝试将手机强制关闭，然后重启手机。

2. 如果依然无法正常触控，可能是手机的触控层等出现问题导致的。

3. 此种情况建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的三星品牌客服检测。

4. 工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。

5. 如果手机在保且系自然故障售后负责保修。

6. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修。

Answer 3

9300的前后屏是一体的，要换的话需要一起换，售后换一下得800