Question

为什么联想手机a788t来电显示未知

Answer 1

设备来电时显示未知，建议重启手机后尝试以下操作：
1、致电运营商客服电话（移动10086、联通10010），咨询来电显示业务是否存在异常。
2、请多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人来电显示异常，不排除是对方手机安装了某些第三方通话软件，隐藏号码导致，建议尝试观察；
3、更换其他sim卡，或者将该sim卡放在其他手机上尝试使用。
4、建议确认最近有无安装相关通话、联系人、或者设置黑名单等第三方软件，冲突异常导致的，可尝试卸载相关软件，或是备份下机身的重要资料后操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，我们建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备来电时显示未知，建议重启手机后尝试以下操作：
1、致电运营商客服电话（移动10086、联通10010），咨询来电显示业务是否存在异常。
2、请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人来电显示异常，不排除是对方手机安装了某些第三方通话软件，隐藏号码导致，建议尝试观察；
3、更换其他sim卡，或者将该sim卡放在其他手机上尝试使用。
4、建议您确认最近有无安装相关通话、联系人、或者设置黑名单等第三方软件，冲突异常导致的，可尝试卸载相关软件，或是备份下机身的重要资料后操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。