Question

三星note2开不开机还充不了电

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机充不进电，建议您：
1.查看是否使用原厂充电器和电池。
2.排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。
3.更换充电位置（插头，USB接口等）。
4.有条件的话更换充电器尝试。
5.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

Answer 2

1、充电30分钟后再尝试开机，可能电池没电需要激活。
2、长按开机键10秒左右尝开机。
3、更换电池，排除电池故障。
4、关机状态，按住音量加键和电源键，等出现开机画面时松手，也可进入Recovery模式。
Recovery模式中：按音量键进行选择，按电源键进行确认。
简体中文—确定—清除数据—确定—清除所有数据—确定—返回—重启手机—选择最近的系统—重启。
重新进入系统，打开设置—全部设置—重置手机—本地备份—点击之前备份的文件—全部选中，点击开始恢复。
5、若仍不能开机，建议将手机送到售后检测。