Question

手机连上wifi可以上，但电脑上不了网，在右下角网络连接那里是一个大红叉，无线路由器上只亮了两个灯

手机连上wifi可以上，但电脑上不了网，在右下角网络连接那里是一个大红叉，无线路由器上只亮了两个灯，网卡用ping 127.0.0.1检测过也显示没问题，请问是什么原因造成这样

Answer 1

您好，电脑右下角出现红叉，那是因为网线没链接上路由器导致的，所以出现这情况，建议方法有检查你网线，然后重启路由器，要是还没解决~~就把网线拔了换其他路由器上接口试下~~希望对你有用，望采纳！
当然，在这补充下，如果你电脑是笔记本的话，如果是想链接无线网，那你在选择网络连接的时候要选择无线网络连接，电脑上出现红叉你看到是选择本地连接了，要是选择无线网连接还是不行的话，重新启动路由器或者重新安装下网卡驱动。。。希望能解决你问题

追问

网线有拿新的来试过了，还是一样，有可能是电脑网线接口的问题或是网卡的问题吗？

追答

你网线连接在电脑接口上会不会出现一闪一闪的情况，要是没有的话就是路由器接口问题了，有一闪一闪的话应该是网卡问题，换下网卡驱动试下

追问

一闪一闪是指路由器上面的灯吗？

追答

不是，是连接在你电脑上哪端那接口

追问

路由有拿去别人家试过，是正常的，这样是不是就可以推断出，是我的网卡或者电脑网线接口的问题了，因为我出现这样的情况是因为前天打雷后才会的

追答

有可能~你可以拿别人的笔记本电脑试下就知道了，要是别的电脑能用的话那就是你电脑本身 出现问题了，那就到修电脑的地方修下吧

Answer 2

手机连上wifi可以上，说明你无线网络没问题。
图上的2个灯应该是电源灯和wan口灯，你lan口没插线。
电脑上不了网，在右下角网络连接那里是一个大红叉
（鼠标挪到红叉上面应该显示的是本地电缆被拔出）
网络整体来说是正常的，电脑上网方式是有线还是无线？

如果是无线可以直接搜索无线信息连接。
有线需要将网线连接电脑和路由器的lan口。

追问

电脑上网是有线的

追答

有线的，根据你路由来看，lan口压根没反应啊。
你可以插上网线通过电脑ping下路由。看能不能通
使用排除法，把网线连到其他设备上试下能不能用，
如果不能就是网线问题，能的话，估计就是电脑问题。

Answer 3

直接从毛哪儿把网线直接连接电脑，如果能上网就说明你路由器没有设置好！重新恢复出厂，在设置

Answer 4

重启电脑；还有x的话 更新网卡驱动

Answer 5

重启路由器全搞定