Question

我是一名燃气公司接线员，我的职责什么

Answer 1

岗位职责：
1、接听客户来电，记录客户信息，回答客户咨询，处理客户问题；
2、协助公司后台部门解决问题；
3、负责协调客户与公司、公司各部门的问题；

Answer 2

1. 接听用户来电咨询，受理用户报修、投诉等问题。 

2. 受理用户问题后，遵守首问负责制度的原则进行记录、跟踪与回访。 

3. 服从热线中心工作的安排，遵守热线中心的管理制度，执行热线中心工资计件方案。 

4.  完成主管安排的其他任务。