Question

vivox5充电充不进去

vivox5充电充不进去

Answer 1

1、将手机重启一下；
2、若使用了其他的充电器，请使用原装的充电器；
3、检测充电器和插座是否接触不良，更换插座充电；
4、检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况；
5、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
如果通过以上方式还是无法解决问题，可以去当地售后服务中心检测一下，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

Answer 2

　　看到的手机出现无法充电、充不满或充电不稳定的情况：
1、重启手机查看是否恢复；
2、更换充电器（原装和非原装可以互换）尝试；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
　　若还是无法解决问题，可以携带购机发票保修单，去当地售后进行检测。