Question

顺丰人工客服按哪个键，不知道怎么转人工

Answer 1

2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”，原客服电话4008111111停用。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。若顾客想转人工服务，可根据自己的需要，按提示选按不同数字键再转人工。其中：

1为下单寄件
2为快件查询
3为业务咨询
4投诉建议
5为发送传真
8为其它新业务

拓展资料

广州顺丰速运有限公司，1993年3月26日成立，经营范围包括国际货运代理；货物进出口（专营专控商品除外）；技术进出口；广告业;跨省快递业务；国际快递业务；道路货物运输；省内快递业务等。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。

Answer 2

拨打95338，接通后（即听到自动语音播报）按3，听到语音后再次按3，即进入人工台。但通常会要等待，可以接着按3，直到接通。
还有个取巧的办法是先接通英文人工服务，让对方帮转，但不一定能成功。

Answer 3

拨打顺丰电话95338后，不用按键，直接按语音提示说“转人工客服”，就可以了

Answer 4

提示输入运单号后会播报物流语音信息，播报完会提示按0可以转人工服务

Answer 5

拨打人工客服电话。根据提示接听。一般人工客服都是按0，你可以再试试。