Question

vivo手机虚拟键失灵怎么解决

Answer 1

如果屏幕下方的触摸键失灵了，建议先尝试以下方法解决：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可以重启一下手机试试。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

Answer 2

手机受过什么损伤？摔过？