Question

我的红米note4屏幕碎了，在官网买的，不知道有没有碎屏险，怎么看？

Answer 1

碎屏险一般是在购买手机时一起买的，需要在手机价格的基础上加价购买。登录官网账号后，打开订单详情就能看到是否购买了碎屏险。

有碎屏险的，免费更换屏幕；反之，则需付费。碎屏的处理方法如下:

方法一、去附近的小米之家或具有维修功能的授权服务网点更换手机屏幕。

方法二、登录小米商城官网，请通过［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请售后服务，按售后要求把手机邮寄到指定地点。登录其他购物网站，在线申请售后，方法一样。

Answer 2

自己在官网买的有没有买碎屏险自己都不知道吗？碎屏险下单的时候是要加钱的，如果没有加钱就没有碎屏险，访问小米官网，登录账号，打开订单详情就能看到