Question

六西格玛培训使用改善DMAIC的注意事项与项目选择方法？

Answer 1

一、6sigma培训使用改善DMAIC的注意事项
（1）如果是改善团队领导者或引导者，在改善项目开始的前一周应该“走一遍过程”。
（2）找一位经验丰富的改善或改进专家指导会议。
（3）可以使用你的工具箱内任意合适的改进工具——只要能在给定的时间内成功地使用它们。
（4）在每天结束时，与赞助商一起使用日程目标工作表进行10min的审查——审查今天完成的工作以及明天的工作计划。
（5）张贴图表和计划，让一切可视化。
（6）逆向运行过程（从输出开始逆向工作）有益于产生改进想法。
（7）准备一些识别改善团队的方式（如帽子、衬衫、印刷的证书等）。
（8）在使用改善哲学时要有创造性。例如，许多传统项目开始的一两天进行一个小型改善，在这一期间团队工作完成整个界定阶段并有可能开始测量阶段。随后的密集型会议可以代替短期的周会或两周一次的会议。
二、6sigma培训项目选择
大多数团队成员并不加入改进项目，直至问题被确认。但是，如果你被要求参与选择并界定项目，这里有一个概述。
（1）目标区域通常是通过观察什么对于业务是重要的（“价值杠杆，如成本、收益、收入、客户群体等”来识别的，并通过不同来源（如客户/市场信息、过程数据、员工意见、监管变化等）收集创意。
（2）项目选择过程是由基于一些关键标准的创意筛选开始的，这样列表更加便于管理。留下的每一个创意被分配给某个人，以进行更多调研和准备草案章程，提供关于潜在成本、收益、范围等的更多细节。然后将根据更严格的标准对这些章程草案进行评价，以选择最佳机会。
（3）决定哪一个最佳候选项目最先实施时，应首先考虑什么对于公司和客户是最重要的这样一个战略决策。