Question

家里宽带老是掉线是什么原因？

Answer 1

如若宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。

Answer 2

根据情况而定了，家庭的话可能是网络运营商的问题，也可能是路由器或者是猫的问题。wifi的话可能是信号强度不够。公共的话可能是存在ip限制，你被别人登陆挤掉了

Answer 3

第一，可能是电信配的DSL(俗称光纤猫)有问题，要求电信更换一个新的。理由嘛，就说经常性断线(非常频繁的那种)，说的越严重越好。
第二，如果还是会时不时掉线，更换网线。网线接头失灵也容易造成这种状况。

再问一下，你的路由器是电信配的，还是自己另外买的？用了多长时间了？

Answer 4

　　电信宽带总是掉线的原因有：

　　电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等。

　　电信宽带总是掉线的解决办法：

1. 检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议更换其他调制解调器观察使用情况。

2. 如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议与游戏提供商联系核实。

3. 如进行上述操作无效，可以选择以下方式进行故障申报：

   （1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；

   （2）通过电脑或手机向中国电信客服反馈；

   （3）登录电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。

Answer 5

1。猫问题
2。电脑中病毒
3。有路由器的话路由器问题
4。用户室内线（暗线也就是墙里面的线）问题
5。以上问题都排除后找电信人员看是否是外面线路问题。
6。再不是的话大概就是电信机房宽带端口问题，或者是电话端口问题也说不定我这里就发生过电话端口问题害用户也频繁掉线