Question

中国联通怎么退订附加产品？

Answer 1

您登录中国联通手厅APP后，点击“服务”＞“办理”＞“增值业务退订”，选择您需退订的增值业务进行退订。
温馨提示：具体功能及路径以对应实际页面为准。

Answer 2

1、第一，拨打联通客服电话10010，根据提示取消无关的业务，或者直接跟客服说取消业务，让其帮忙查询并且取消无关的业务，减少不必要的费用。

2、第二，登录联通官方网站，使用手机号登录（如果忘记密码，也可以使用验证满码登录，没有注册过的那就需要注册认证一下，也可登录），取消业务。

3、第三，左侧选择“业务办理”——“业务退订”。进去之后再找到“业务退订”。在里面把你不需要的业务直接退订就可以了。

4、第四，如果实在不会，也可以在官网咨询人工客服，让其帮助取消业务；在主页右侧选择“在线客服”；进去找人工咨询。

Answer 3

联通宽带退订被指“撤而不销”，联通宽带用户李先生称，自己5月底在北京联通丰台马家堡营业厅办理了撤销宽带业务的手续，但6月份的账单仍包含了“10元宽带包月费”一项收费。为此，李先生致电联通客服，对方称营业厅当时并没有真正撤销李先生此前申请的撤销宽带业务，而是修改成了10元套餐，原因是“为了挽留客户”，即3个月后，如果客户坚持撤销宽带业务，再退款30元。

中国网财经中心记者致电联通10010客服，对方表示，联通宽带确实有李先生遇到的“10元宽带包月费”一项收费，不过这项费用在用户办理宽带退订业务时，营业厅工作人员会当面询问用户是否保留3个月，“无论用户同意还是仍选择退订，营业厅工作人员都会与用户当面沟通清楚，包括3个月后30元退款以何形式退还客户等”。

李先生则表示，5月底在营业厅办理撤销宽带业务时，工作人员并未向其做出询问，也未告知“保号三个月”这一规定，自己是在毫不知情的情况下被扣除了每月10元的宽带包月费。中国网财经中心记者再次就此事致电并发送电子邮件至中国联通总部新闻处，对方负责人称“李先生遇到的问题属于个案，不便回应。”

Answer 4

拨打联通10010，然后直接说退订附加业务，他就会给你转接人工服务，然后你跟人工服务说明就可以了

Answer 5