Question

客服，你好！我使用的是OPPO的A系列产品，OPPOA5，今天刚下载好王者荣耀打开时突然黑屏重启！

手机是在2019年6月份在手机店购买的，现在手机电量为37％，手机内存还有20GB以上！

Answer 1

突然黑屏重启可能是被人强登或者是手机出现病毒卸载重新安装是比较常见的处理方法您可以试一试

Answer 2

你好很高兴回答你的问题
应该是游戏方面的问题
这里新赛季更新很多手机型号都出现了闪退黑屏的情况，只能等维护修复好。

Answer 3

王者荣耀的新英雄伽罗已经上线一段时间了，这个英雄的胜率和出场率没有之前英雄那么低，48.06%的胜率和31.98%的出场率还算处于中区是比其他新英雄来的高很多。伽罗虽然是很强势的后期射手英雄，但是前期还是非常脆弱的，一般都是常规边路发育