Question

一道人力资源管理案例分析的题目

某公司是上海的一个股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。但由于当时人力资源部特别忙,所以主管权衡再三,决定由手头工作比较少的小刘和小张去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他俩做了简要交代。培训期间,两人听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后两人总在一起,很少与其他同学交流,也没有和讲师交流.培训回来后,主管只是简单询问了一下培训期间的情况,两人与同事也没有详细讨论培训情况。过了一段时间,同事都觉得两人培训后没有明显变化,他们自己也觉得上课很精彩,但对实际工作没有什么帮助。
请问:
1、该项培训的人员选派存在哪些问题?
2、试提出能够增强培训效果的有效措施。

Answer 1

1、培训有两个阶段，员工工作越忙越需要培训，员工工作越清闲越需要培训。此次培训中心的培训我不清楚培训内容，但就其选择培训人员的过程来看，也没有根据该公司的实际情况来安排培训人员。培训之前，要做培训需求分析。培训后，要做培训效果评估。培训需求分析，要根据实际情况对每位员工近期培训需求做以调查，并汇总最需要培训的课程与人员。调查方式有问卷调查、面谈、职位说明书对照等多种方式。
2、第一、整理本次培训资料，以邮件、传真、文档形式发送给有需求的全部人员。并附上参加培训人员的笔记与影音录像资料。有条件的公司还可以以讲师作为条件，安排参加培训人员培训后要对有需求的员工进行二次培训。
第二、培训之前，要与此次培训代表签订培训协议，包括培训后的二次培训，培训通过率，培训后服役公司时间的确认。

Answer 2

1从人力资源培训与开发的角度来讲存在以下问题：首先，培训的目的不明确。企业选派员工参加培训是为了提高员工的工作能力，实现企业人力资源的增值，公司的计划很显然是盲目的。其次，没有进行有效地培训需求分析，企业缺乏哪些能力，哪些人需要培训，需要参加那种形式的培训，企业并没有明确。
2，首先，对企业的培训需求进行分析，选出最适合的人参加培训。其次，在培训的过程注意信息的反馈，对培训的过程进行有效地控制，监督员工的培训进度。第三，对培训的结果进行评估验收，对培训效果进行测评。4，将培训的收获运用员工的日常工作之中。

Answer 3

做个记号，过后我也来学学，谢谢！

Answer 4

1.每次培训应提前安排好人员参加，根据员工的实际工作能力和职业愿景来安排适当的课程，人力资源部或者部门负责人应做相关的动员和鼓励。
2.培训结束以后，应该有培训总结，让该员工就自己的日常工作来调整实现培训的内容，并且可以请员工在会议上发表对此次培训的感想，以此加深印象并鼓励更多的员工有激情投入到学习中来。