Question

销售最厉害的招数都有哪些？

Answer 1

本40万，我给客户报价39万

一位陌生客户给红木家具厂的老板发了一张图片，说想要购买图片上的家具，问老板有没有这个款式，价格是多少。这位老板看完图片后发现不是公司正在销售的产品，于是向其他厂家询问了这套产品的批发价，其他厂家给出的是40万。于是，家具厂老板给客户报价39万。

销售员不解，问老板为什么不直接跟客户说我们没有这款产品，为何要报价，还是亏本报价？老板说：“客户拿着其他家红木家具厂的产品来询问我们报价，说明他一定是做过了很多了解和对比，如果我们说没有这个产品，也许你推荐的产品不一定能够打动客户，那客户就会流失。如果你的报价比别人高，那客户也不愿跟你聊，你就失去了销售的机会。”

“那你报39万，客户万一要买怎么办？我们岂不是要亏损？”销售员追问。老板笑了笑说：“客户只要有心动，有了想要跟你聊的欲望，这就成功了第一步。39万只是产品的价格，包装和附加费用可以额外跟客户沟通，但客户也许并会真的就要买这个产品。”

果不其然，客户又问是否有更好的产品，能否做推荐。老板给他推荐了另一款50万的产品，并将两款产品的区别做了专业的说明，最终客户买了这款50万的家具。而这款50万的家具成本也是40万。

Answer 2

楼下开理发店的，亲身体验入坑的，销售方式不仅一绝，而且还是润物细无声，让你爱罢不能。

这样的营销套路，值得很多实体老板借鉴。

我是去年三月份来武汉的，大概中旬吧，头发太长了，准备下去下去剪个头发。

刚好楼下有个理发店，看里面装修、灯光等还挺不错，就走进去了。

整个理发过程下来，体验还不错，小妹静静的给你洗头，理发师静静地按照你的要求给你理发，一切是那么的美好。

价格也才30块钱，真是良心价格。

在理完发后，准备付钱，结果店长出现了，问我头发理得是否满意，然后我说还可以。

然后店长又说：这两天店里面做活动，凡是充值100元办理会员卡的，本次理发免费，并且卡里有110块钱，以后每次来都打八折。

我的脑子里此时就两个字：本次免费，哇！这么划算。

果断就办理了，而且下次过去报手机号就行，极为方便。

到了第二次来理发的时候，刚好我有个朋友也住在这边，就约了他一起过来理发，因为会员卡里面有不少钱，还打折，本来打算请客的，没想到第二次套路开始了。

店长首先问我有没会员卡，我说有的，然后问我朋友有没有，朋友说没有。

刚准备说我朋友的钱我来付，结果店长说这两天店里做活动，如果是老会员带朋友过来理发的话，朋友充值100元新办理会员卡，那么两个人理发都免费，仅限老客户有这样的特权。

纳尼？两个人都免费！然后我朋友毫不犹豫的办了。

就这样我们俩这一年时间都在这家店理发，后来我朋友还带了其他朋友去他那里，理发完办理会员卡。

前几天搬了次家，把会员卡里面的钱让我朋友拿去用了。

没想到昨天收到了一条陌生短信：本店开业一年时间，已有三家分店，准备新一年里，再开十家分店。

为回馈老顾客，凡是一次性充值一万元的，将成为我们理发店的股东，每年将获得收益分红，并且五年内来店里免费理发，不限次数！

Answer 3

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

Answer 4

　　第一步：让客户明白

　
　知道不等于明白，而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。
你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙，所以往往不会给你很多介绍的时间，能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚，这对销售员有一定的考验，必须要事先做好准备。

　　还有一种情况，就是客户并不想弄明白你的产品，因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下，如何引起客户兴趣就显得非常重要了，让客户进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客户的强烈好奇心，是销售的关键工作。要做到这一步，首先要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。

　
　第二步：让客户信任

销售
这一行肯定有赢得客户信任的机会，决不可错过任何一次机会。要一步一个脚印地去对待每一位客户，做好每一件事情，让客户觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方。如果和客户的人际关系、信赖关系等方面都无法优于别人，客户是不会在第一时间就想起你来的。

　
　第三步：让客户动心

　　
客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。

　　他们可能还在琢磨你的产品，究竟有没有特殊价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品，也可能还在考虑着相关的利益。聪明的销售员要善于察言观色。

销售员要多学一点儿心理学，不但要善于把握客户心理，而且要善于影响客户心理。人们常说经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。

　
　第四步：让客户选择

　
　客户动心之后还不一定购买你的产品。

　　凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。

如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作，不然的话上面的四步棋就算白走了。

　
　第五步：让客户放心

　
　让客户放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你电话销售的产品，剩下的问题就是担心产品质量。咱们对现有客户的售后跟踪服务是一项很重要的工作，是最可能让客户感到心满意足的一个环节。

　　这时候，要善于根据企业有关规定，有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗;也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。

　　第六步：让客户决定

　　即使走完了上述六步也不要掉以轻心，因为有些客户的认识容易反复，当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话，他们的决心就更容易动摇，为了成功地把产品销售出去，咱们要对成交之际可能发生的意外情况做好足够的精神准备，并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战，直到客户最后决定购买为止。

上述“六步”如其说是销售程序，不如说是销售要素。由于产品及客户情况千差万别，很难指望机械地走完这“六步”就能获得成功。

　
　然而，无论产品及客户情况怎样复杂多变，上述六个要素总会存在，对于销售过程之中。销售要素要服从和服务于客户的购买心理要素，因为一般客户购买产品都会或前或后、或多或少地存在这些心理活动，所以营销人员必须洞察这些心理活动并灵活机动地加以应对。

Answer 5

一，网络销售。也就是电商，是通过网络设计虚拟网店，把所有产品消息都刊登上去，由于网络无孔不入，所到达的地方是世界各地，也就是你的产品消息传遍世界各地，广告力度之大，无以能比，况且无广告费，既使有也很少，所以现在全都采用网络销售，还有就是无人工工资的销售员，节约了销售费用。如果与古老的实体店销售方式相比，节约了费用的同时，更让人羡慕的是销售数量可能要达50%以上。二，代销。这种销售方式是商业时代到来所形成的销售方式，是把产品先不要钱放在实体店里销售，等销售完了才去收钱，代销就是有优点，也有缺点。优点是①可省人工，在很短时间里销售的数量很快就上去了。②根本不需要多少销售技术，谁都可以按照一定方法做到就行了。③这种销售方式，顾客普遍赞同这种销售方式。缺点是①实体店客户有条件跑单，因为没给钱，客户完全有很多办法让批发商多放点货在他那里，然后遛之大吉。②产品放在实体店也就是三包（包赔、包退、包换）服务到家，如果产品有瑕疵的话，可能所欠的商品根本把钱收不回来，③过期产品稍微有点多，所以只能少欠，维护市场的销售员任务重，随时要检查生产日期，进行退换，换到好销的地方去。三，量大促销。这种销售方式是买5送2，买三送一，很快就把销售数量提起来了，客户也很满意，也达到了广告力度，扩大产品知名度。千万不要把送的东西价钱加在商品里