Question

为什么会莫名其妙收到快递?

Answer 1

这大概率是商家刷销量导致的，也存在个人信息被泄露的可能。律师表示，这是不正当竞争行为，若是怀疑个人信息泄露更要及时向相关部门投诉。

快递业人士表示，他们也收到过类似投诉，帮助解决时发现很多都是商家刷销量。“但是快递是承运方，只负责送货，而且收了邮费就有义务按地址配送。”他表示，快递也很无奈。

若发现信息被泄露，及时进行投诉举报：

刷销量于以虚构交易等形式为自己或他人提升商业信誉的不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》第八条、《网络交易管理办法》第十九条的相关规定。值得注意的是，以名义开展的诈骗活动也屡见不鲜，请广大市民谨慎留意，谨防被骗。

董珍芳说，全国人大常委会于2020年10月发布了《个人信息保护法（草案）》征求意见稿，规定了个人信息的保护范围、处理规则、处罚方法和法律责任。建议消费者若是发现个人信息被泄露，可以及时向泄露信息的平台投诉，并向市场监管、工信部门举报。