企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样？
很多朋友听说过企业微信的会话存档功能，并且想要试用开通会话存档。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能，开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。
在企业微信的管理后台，我们可以看到会话存档功能的开通入口。
那么会话存档到底是怎么开通？怎么使用？
首先，在企业微信管理后台，我们可以在这里开通会话存档接口。
下载会话存档确认函，然后填写内容，盖章后上传确认函，由企业微信官方审核，审核时间需要1-2个工作日。
企业微信官方审核结束后，会话存档接口正式开通了，但是注意！这里只是开通了会话存档接口，还是无法正常获取查看会话存档内容的。
在企业微信后台，企微官方提供的仅是一个API接口，如果用户需要消息展示页面，是需要对接口进行二次开发。
接口的开发一般由企业微信服务商完成，服务商提供会话存档查看系统，按照系统收费。当然，如果企业自己有技术开发团队，也可以自行开发。
开通接口后，可以联系企小码配置会话存档功能，配置完成后，即可查看会话存档的效果了。
企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音，文字，图片，链接等等，甚至连已经删除的信息，或者撤回的信息都可以进行存档，随时方便企业从后台调出，并且保存的信息时间是永久的。
除了不同消息类型的会话存档外，会话存档功能还支持敏感词监测。
违规监控
管理员可以在企小码SCRM后台设置多个违规敏感词，当客户或员工触发这些敏感词的时候，员工触发次数及客户触发次数我们都可以在企小码后台看到的。
有了敏感词提醒功能和违规监测功能，不用再担心销售飞单、私单等问题，防止企业客户资源的流失，降低企业风险，为企业的发展保驾护航。
事件溯源功能
那么，如果事件发生，如何通过会话存档功能快速找到事件相关负责人，并且追溯整个事件的来龙去脉，快速获取信息呢？
在会话存档的功能中，我们可以通过【事件溯源】功能，快速找到相关信息。
当有需要整理某项事件的前因后果时，可根据系统的事件溯源功能来进行查找。
通过事件溯源，系统会自动显示发生事件的前因后果。
另可展示消息状态、发送消息事件及操作等。
另外，一些企业需要会话存档私有化部署，对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业，则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于saas来说会低，同时可以很好的保护数据的安全性，数据掌握在自己手里更有底。同时企小码会话存档可以提供源码版本，核心无加密，可二次开发也可定制开发。
企小码支持提供私有化服务器，完善的一整套解决方案，帮助企业更加方便使用会话存档功能。如需开通会话存档，或者私有化部署，可以在百度搜索【企小码会话存档】找到我们。
之前，企业微信上的聊天记录是不能长期保存的，不过前一段时间，企业微信开通了企业微信对话存档功能。企业微信聊天存档是腾讯企业微信新开放的功能，企业微信会话存档主要有这几点功能作用：
一、信息留存：企业微信存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。
二、绩效考核：业务型员工的绩效考核，始终没有可量化的内容，通过企业微信合规存档功能可以进行复盘，业务型员工绩效考核将更加客观、公正。
三、客户分析：客户精准画像许多都源于销售数据，然而对于还没有成交的客户分析很难进行，如果开通了会话内容存档功能，跟进客户就简单多了，企业微信聊天内容存档提供了可视化内容。
以上三点就是对话内容存档功能的用处，公司有了会话记录存档，员工工作效率可以得到很大的提升，如果你也想开通聊天记录存档，可以联系我们了解企业微信对话记录存档开通方法。
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企业微信会话存档的核心功能：
企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
1、检索查看：企业微信合规存档功能的实时拉取存档，包括邮件、图片、语音条、附件等，区分群组聊天，保持邮件上下文，支持十亿级聊天信息的全球搜索，并支持不同组织架构的搜索。
2、统计分析：企业微信存档实时会话内容统计，毫秒级数据分析，可以查看员工与客户的联系情况，回复时间，回复率等详细数据，形成日、周、月报表，通过数据分析对员工的努力和服务客户的质量进行评估。
3、敏感提醒：预先设置敏感词库，员工发送敏感词时系统自动记录敏感对话并实时提醒，会话内容存档功能支持后台和手机端管理员提醒，比如在外部客服不能出现辱骂客户的词汇，当员工触发敏感词时，自动提醒关卡管理员已方便及时处理，确保外部客服的合规质量。
4、自动标签:聊天内容存档功能系统基于语法分析技术和外部联系人标签库，在对话过程中，如果出现与库中标签语义相似的词语，系统会自动给外部联系人标签，从而避免员工给客户标签不及时、遗忘等问题。
5、系统日志:对话内容存档功能可以查询每个账户查看哪些会话内容和操作权限，以及内部风险控制管理。
6、架构部署：会话记录存档功能支持saas和本地部署，稳定架构，高可用性。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
