Question

家里有网络，但是手机就是连不上网，其他的手机都可以，怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

这种情况应该是这部手机有问题了，试试恢复出厂设置看看，如果还是不能，说明手机坏了，重新买新手机吧。

Answer 3

你好，你的问题已经整理。当智能手机不流行时，很多年轻人沉迷于互联网。他们会去学校附近的网吧上网。去网吧上网一小时要花两块钱。父母不让孩子上网，因为他们为钱而苦恼。现在智能手机无限流量，家里装了wifi，网上有各种游戏。这些条件和诱惑会让孩子沉迷于网络。

Answer 4

这种情况应该是这部手机有问题了，试试恢复出厂设置看看，如果还是不能，说明手机坏了，重新买新手机吧。