Question

手机通讯录来电显示未知号码怎么回事？

手机最近3天 通讯录上联系人 打电话都显示未知

Answer 1

第一种情况是你的来电显示业务到期了，你可以咨询下运营商，开通来电显示服务。
第二种可能是只要手机频段号段不在电信、移动、联通或者其他国际手机运营商的运营范围内,显示的基本都是未知号码。
第三种情况：对方使用了软件进行了拨打，模拟的信号，这种软件很多，默认拨出去的也一般不显示，手机会识别出未知号码。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考以下排查处理方法：
1、如果只是个别的来电不显示，可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号；
2、对方开启了隐藏号码的业务；
3、电话是从境外打进来的，未能成功识别；
4、可能是您没有开通来电显示套餐，建议您向SIM卡所属运营商咨询；
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。
5、排查三方的通话类软件，若有下载，可卸载后再观察使用；如：铃声多多，来电秀、酷狗铃声等
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置尝试（此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据）；

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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