Question

用360查杀木马重启后电脑无法正常启动，跪求解决方法！

用360木马云全盘扫描共查出55个木马，我选择“立即处理”后它提示我重启，可是电脑重启后卡在Window那个进度条的页面，无法正常启动！我按了重启按钮它又提示说“电脑无法正常启动是因为硬件或软件更改所致请选择以下启动模式”，有安全模式，带有命令行的安全模式，最近起作用的设置，正常启动，我选了安全模式，出现了一些文件名就进入了一黑屏，只有一个跳动的插入符，我在键盘上输入字母都没反应！最后我不得已按了F11想还原系统，可是备份后到了一个储存的页面吧！进行到8%的时候又提示分区不够或者错误，于是乎电脑就这么傻掉了！跪求高手帮我分析下原因给出办法！这是别人的电脑，给我不小心搞坏了太不好交代了！是不是因为木马感染了启动文件360又把它们隔离起来所以造成了无法启动呢？开机时电脑是可以进入cmos的，可我不懂设置，该咋办呢？好心人帮帮我吧！我是菜鸟…

Answer 1

你这个只能格盘，然后重装系统了，因为木马已经把系统文件破坏了，你一杀毒，就把系统文件也杀掉了！最好全盘格掉

Answer 2

你的系统被病毒感染 你用三六零 删掉病毒的同时 把被感染的某个系统给删掉了
如果还原没用 那只好 重做系统

Answer 3

系统文件被删除掉了，360只认名称的，很多时候都会误杀，把系统杀死，建议系统还原。

Answer 4

重装系统啊我今天也重装
现在装了360希望别出意外才好啊