Question

我的手机联想A830要恢复出厂设置可是恢复的时候手机显示系统设置已停止运行这是怎么了

还有我手机一开机这个无线网就开了 可是我在我朋友家开无线网就是开不了 求解啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。根据您的描述，恢复出厂设置异常和无线网络异常可能是系统出错导致，建议您可以通过恢复官方系统来解决。

人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

**机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109304.html****

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您的情况一般为系统异常导致系统设置出错，由于您的手机现在并无法进行恢复出厂设置操作，故无法通过恢复出厂设置解决，只可通过刷机解决。
由于刷机存在风险，这里并不建议您自行操作，建议您前往联想维修站点，由站点工程师协助您刷机即可。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若您急需自行刷机，可参考此处官方固件与刷机教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-109340.html

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

最后能恢复出厂设置吗？如果能，纠结什么？

Answer 5

恢复出厂设置里有个对勾是，如果勾选必须先备份才能恢复出厂设置，如果用乐安全把备份给冻结停用就会出现这总情况

Answer 6

你把备份用乐安全给停用了？