Question

三星note3没有通知但是总有提示音

我用的N9002，总是有通知的声音，但是拉下来什么都看不到，把所有软件的通知都关了，还是有声音，重启了很多次，都不管用，以前有这样的现象，有的时候重启就好了……

Answer 1

若手机出现无故响铃情况，建议您参考以下方法：
1.请检查手机电池电量是否充足。
2.待机情况下，检查屏幕通知栏是否有新通知。
3.若手机支持短信重复提醒功能，请取消后测试：信息-菜单键-设定-（通知）-信息重复提示音-选择“一次”或“从不”。近期上市机型请操作：设定-辅助功能-通知提醒-选择“关”。
4.重启手机。
5.若还总会有提示音，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝：
1、设定-一般-应用程序管理器-全部-信息-清除数据
2、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

找店家
或者重装系统